EspaçolaserVerificada
12399721 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para atuar diretamente no relacionamento com clientes, impulsionando vendas e garantindo experiências incríveis? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para integrar nossa equipe. Nessa posição, você será essencial para manter a excelência no atendimento, atrair novos clientes e assegurar o bom funcionamento das rotinas diárias da unidade.
Responsabilidades
- Recepcionar os clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
- Realizar atendimento presencial, por telefone e via WhatsApp.
- Fazer agendamentos, confirmações e acompanhamento de sessões e avaliações.
- Atuar na captação proativa de novos clientes e realizar cadastros no sistema.
- Executar rotinas administrativas diárias (gestão de contratos, atualização de dados, e-mails, chamados e recebimento de mercadorias).
- Conduzir negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
- Efetuar vendas e recebimentos de acordo com as diretrizes comerciais.
- Zelar pela organização e higienização contínua do ambiente da unidade.
- Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos de segurança.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
- Conduzir avaliações de novos clientes quando necessário.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimentos no Pacote Office.
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online).
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana em regime de escala.
Diferenciais
- Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir com diferentes públicos.
- Perfil proativo, focado em metas e na resolução ágil de demandas.
- Organização pessoal e facilidade para trabalhar em equipe.
O que esperamos
Procuramos uma pessoa dinâmica, empática e motivada por resultados, que tenha paixão pelo atendimento ao cliente e goste de cultivar relacionamentos positivos. Se você deseja evoluir profissionalmente em um ambiente acolhedor e focado na qualidade, venha fazer parte do nosso time!