HapvidaVerificada
3675382 - Recepcionista Hospitalar
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e focado em levar saúde e bem-estar para milhares de pessoas é agora! Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para integrar nossa equipe de atendimento, atuando como ponto central de acolhimento e organização da recepção.
Se você é apaixonado(a) por novos desafios, valoriza o atendimento humanizado e deseja atuar em um ambiente dinâmico e focado no cuidado ao próximo, venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes e familiares com empatia, solicitando a documentação necessária e realizando a abertura das fichas de atendimento.
- Garantir a organização do fluxo de atendimento, priorizando casos segundo o estado de saúde, faixa etária e necessidades de locomoção.
- Emitir guias de exames, fichas e demais documentos pertinentes para o registro completo dos procedimentos operacionais.
- Gerenciar as solicitações de materiais ao almoxarifado, garantindo o abastecimento contínuo da recepção para as demandas do plantão.
- Realizar a verificação de elegibilidade e a solicitação de autorizações junto aos convênios médicos.
- Entregar resultados de exames e manter os protocolos de entrega devidamente formalizados e arquivados.
- Apoiar na gestão de transferências de pacientes, realizando contatos com ambulâncias, hospitais e setores de destino até a conclusão do processo.
- Atualizar o livro de registro na troca de plantão e atuar no alinhamento de pendências anteriores.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento e prática no uso do Pacote Office.
Diferenciais
- Experiência anterior em recepção na área da saúde, clínicas ou ambiente hospitalar.
- Vivência em rotinas de autorização de convênios médicos e atendimento ao público.
- Boa comunicação interpessoal, dinamismo e capacidade de gerenciar prioridades.
O que esperamos
Esperamos um(a) profissional extremamente comprometido(a), com facilidade para se comunicar e trabalhar em equipe de forma colaborativa. Buscamos alguém proativo(a), que atue com agilidade e sensibilidade diante das necessidades dos pacientes, contribuindo para manter um ambiente organizado e um atendimento de excelência.